Compra sem rastreio/SAC não funciona
Resolvido
Sete Lagoas - MG
27/12/2024 às 19:26
ID: 205785113
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite! Optei por comprar no site da https://******* e minha dor de cabeça começou dias após a compra. Recebi apenas um e-mail de confirmação da compra após o pagamento no dia 21 de dezembro, depois disso nenhum rastreio foi possível, não recebi atualização do status e o whatsapp disponível no site está desativado porque a mensagem nem chega para eles. Não consigo cancelar a compra no cartão sem ter acesso a Black White antes, exigência do meu banco. Deixei mensagem no instagram @blackwhitecosmeticos através de comentários porque a conta está bloqueada para mensagens por direct. O natal já passou e meus presentes não foram entregues, quero cancelar essa compra.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
24/03/2026 às 15:14
chegou depois de muito tempo e de eu ter perdido as esperanças, indico comprar os produtos por outro canal de vendas e não o site deles.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0