Produto não recebido e impossibilidade de rastreamento do pedido de tênis Adidas Campus Korn
Resolvido
Mogi-Guaçu - SP
12/06/2026 às 12:49
ID: 251225769
Fiz uma compra do tênis Adidas Campus Korn no fim do mês de abril, porém até hoje o produto não chegou e é impossível realizar o rastreamento do produto pois sempre dá erro no código dizendo que o código não consta no sistema.
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Resposta da empresa
14/06/2026 às 01:59
Olá, tudo bem?
Para que possamos verificar o status do seu pedido e analisar o que ocorreu com o rastreamento, por gentileza nos informe o número do seu pedido.
Assim que recebermos essa informação, faremos a consulta detalhada e retornaremos com uma atualização sobre o envio do produto.
Ficamos no aguardo do número do pedido para dar continuidade ao atendimento e prestar o suporte necessário
Réplica do consumidor
14/06/2026 às 02:51
Olá, fiz contato com vocês no whatsapp e já resolveram meu problema! Muito obrigada!
Consideração final do consumidor
14/06/2026 às 02:53
Meu problema foi resolvido, sem muita burocracia
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7