Reclamação sobre falta de código de rastreamento resolução do ***** 2 dias úteis
Resolvido
São Paulo - SP
15/07/2026 às 22:06
ID: 254037295
A empresa entrou em contato e prestou atendimento, porém meu problema ainda não foi resolvido.
Até o momento, continuo sem receber o código de rastreamento do *****. Já se passaram 2 dias úteis e ainda não tive uma resposta concreta sobre o envio ou a disponibilização do rastreamento.
Aguardo uma solução definitiva e o envio do código de rastreamento o quanto antes
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 02:26
Olá!
Pedimos desculpas pela demora no envio das informações.
Verificamos o seu pedido e o código de rastreamento já foi disponibilizado. O acompanhamento pode ser realizado utilizando o código *****.
Caso tenha qualquer dificuldade para acompanhar a entrega ou surja alguma dúvida, permanecemos à disposição para ajudar.
Agradecemos pela compreensão e desejamos uma ótima experiência com a sua compra
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 11:04
Ok, obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10