Desrespeito e acusação em uma das lojas

Não resolvido
Goiânia - GO
15/11/2023 às 17:56
ID: 175975601
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu filho de 3 anos foi acusado por uma vendedora de ter estragado um brinquedo que ja se encontrava danificado na loja.
Minha esposa solicitou as filmagens da loja para que realmente pudesse rever o fato e caso comprovado realmente ressarcir a loja. Moral da história: vendedora Suellen negou avaliar as câmeras e fez a cobrança pelo brinquedo. Para nao haver mais confusao minha esposa pagou o valor, pegou o brinquedo e demonstrou a dificuldade para que seja realmente danificado, ainda mais para uma crianca de 3 anos. Em resumo o brinquedo provavelmente ja estava danificado e exposto na loja.
Deixo exposto a falta de profissionalismo da loja BLACK ENTERTAINMENT de Gramado por parte da funcionária citada e da gerente, ambas sem postura alguma de tentativa de resolucao harmoniosa do ocorrido.
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Consideração final do consumidor
19/01/2024 às 12:43
Como era de se esperar a loja nao respondeu e nao fez ao menos uma retratação.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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