Tive problema não resolvido e a empresa ignora mensagens
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/11/2024 às 22:46
ID: 202584761
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTive problema com a empresa e tento desde então resolver de forma via conversa mas a Black não se mostra disposta a resolver. Ficaram me enrolando por vários meses e agora no último contato recebido alegam não ter mais responsabilidade sobre as lojas do Rio de Janeiro. Ignoram totalmente as mensagens e meus comentários postados em seu Instagram ( ocultados por eles para público). Não joguem dinheiro fora com essa empresa. Não respeitam o cliente.
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Consideração final do consumidor
04/04/2025 às 18:03
Ignorou completamente o cliente mesmo eu tendo provas e entrando em contato várias vezes pela rede social e canais de comunicação. Apagaram meus comentários.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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