Cooler Fan Gamer Hyrax Branco, 120mm, A-RGB, - HCL605W
Resolvido
Maceió - AL
26/02/2024 às 16:33
ID: 183356415
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou novamente com dificuldade na comunicação com o pós venda, já havia tido na 1 vez em que precisei e agora novamente. Meu ticket ******* foi aberto dia 18/02/******* e hoje dia 26/02/******* ainda não tenho uma resposta definitiva de quando iram realizar a troca na garantia da FAN que pela 2 vez deu defeito.
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Resposta da empresa
04/03/2024 às 12:11
Boa tarde prezado tudo bem?
Vejo que nosso time técnico já lhe deu um retorno no email, estamos aguardando o envio do item com defeito para que possamos seguir com a solicitação de RMA.
Agradecemos seu contato e desejamos uma boa tarde :)
Consideração final do consumidor
03/04/2024 às 09:51
Poderia ser mais rápido no processo de troca, já referente ao produto não recomendo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8