Não Encontro Base Disponível no Mercado

Reclamação respondida

Respondida

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Porto Real - RJ

20/05/2023 às 07:13

ID: 164985493

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma Cadeira Gamer G2 - Preto E Vermelho - Mototech em *******, porém agora ela veio a quebrar a base (não sei como).

Porém não acho essa base em nenhum lugar pra comprar. No site da Black Falcon não tem disponível e nem em outro lugar.

Agora fiquei com um produto que não consigo mais utilizar, o que eu faço? Descarto o produto? Ou qual solução?

Poderiam disponibilizar ao consumidor as partes ou acessórios dos produtos que eles vendem.

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Resposta da empresa

26/05/2023 às 14:24

Boa tarde prezado tudo bem?

Lamentamos o ocorrido com seu produto. Devido a solicitação do fabricante a BlackFalcon não presta mais assistência aos produtos da marca motospeed.

Mais informações sobre suporte, consulte o site do fornecedor.

Muito obrigado,