Não Encontro Base Disponível no Mercado

Respondida
Porto Real - RJ
20/05/2023 às 07:13
ID: 164985493
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma Cadeira Gamer G2 - Preto E Vermelho - Mototech em *******, porém agora ela veio a quebrar a base (não sei como).
Porém não acho essa base em nenhum lugar pra comprar. No site da Black Falcon não tem disponível e nem em outro lugar.
Agora fiquei com um produto que não consigo mais utilizar, o que eu faço? Descarto o produto? Ou qual solução?
Poderiam disponibilizar ao consumidor as partes ou acessórios dos produtos que eles vendem.
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Resposta da empresa
26/05/2023 às 14:24
Boa tarde prezado tudo bem?
Lamentamos o ocorrido com seu produto. Devido a solicitação do fabricante a BlackFalcon não presta mais assistência aos produtos da marca motospeed.
Mais informações sobre suporte, consulte o site do fornecedor.
Muito obrigado,