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Guarulhos - SP

23/11/2022 às 07:12

ID: 153970825

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Enviei um teclado para possível reparo e eles receberam o produto no dia 04/11/22. Eles pedem 7 dias úteis para análise. Não me retornaram mais depois disso. Enviei e-mail dia 16/11 e 23/11, mas sem retorno.

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Resposta da empresa

16/03/2023 às 11:35

Bom dia prezado tudo bem?

Lamentamos pelo ocorrido, não é essa experiência que queremos para os nossos clientes.

Verifiquei que o atendimento para o seu item já foi finalizado, onde um novo teclado foi entregue no dia 14/12/*******.

Muito obrigado,