Produto não recebido
Respondida
São Paulo - SP
25/01/2023 às 11:54
ID: 158101611
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no site, pagamento via pix. Recebi um e-mail com o código de rastreio que não existe. E o produto nunca chegou. Não consegui contato. Pelo que vi de outras reclamações o problema é geral e a empresa uma [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
30/01/2023 às 13:29
Boa tarde, o seu produto já está a caminho, é necessário o produto chegar nas unidades brasileiras para receber a nova atualização do seu código para que você consiga rastreá-lo pelos Correios.
Mas para fazer o rastreamento internacional utilize seu código nesse site https://*******