Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/01/2025 às 16:54

ID: 207233167

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um Nintendo Switch para meu filho, em agosto de *******, e agora no início de janeiro de ******* o aparelho não sai de uma tela vermelha após ligar. Entrei em contato com a loja via Shopee que prontamente me respondeu, me passando o canal de atendimento e suporte, no entanto, ao entrar em contato pelo WhatsApp, estou sendo ignorado pela loja, desde sábado.
Aguardo, retorno.

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Consideração final do consumidor

05/04/2025 às 13:12

Atendimento horrível, me indicaram um grupo no Telegram com outros usuários, mas eu não entendo disso, precisava de uma resolução da loja, prq o aparelho parou de funcionar. Jamais recomendaria Para outro cliente, Atendimento demorado e sem resolução.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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