IPhone 11 com peças [Editado pelo Reclame Aqui].

Não respondida
Cotia - SP
17/08/2023 às 07:42
ID: 170296771
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesConheci a loja pelo Instagram, o @blackjackbarueri, parecia ser uma loja de confiança. Chegando lá o local é bem sofisticado atendimento ótimo, estava comprando o iPhone 11 semi novo 128gb o valor passado de 2.******* até então estava tudo ótimo, chegando em casa reparei que o celular estava descarregando extremamente rápido como eu já tive outros iPhones eu sei quanto a bateria deve durar, entrei em contato com o atendimento on-line fui informada que a bateria estava normal pra eles. Ok, passou uma semana o celular com a bateria *******% já havia descido pra 98% como que a bateria desgasta dessa forma ? Impossível,
Resumindo me venderam um celular com uma tal de bateria PREMIUM = BATERIA [Editado pelo Reclame Aqui] DE PESSIMA QUALIDADE DURAÇÃO DE 6h isso se você economizar no uso!!!!
voltei na loja, a atendente queria sair na razão e eu debati, onde estava escrito em minha garantia que era um produto com peças NÃO ORIGINAIS APPLE? pq eles não informam isso ao seus clientes. Ou seja, vc paga em média ******* reais a menos que um produto lacrado pra pegar um celular lixo com a pessima duração e com peça [Editado pelo Reclame Aqui] .
Depois que eu me alterei a atendente mandou mensagem pra gerente informando que eu estava lá reclamando. A gerente disse que o melhor pra mim seria trocar por um LACRADO porque TODOS SEMINOVOS da loja tem essa tal de lixo de bateria premium.
Tive que pagar uma diferença de ******* reais pra pegar o celular lacrado ainda com os GB menores pra não sair no prejuízo !
QUERO DEIXAR AQUI A MINHA INSATISFAÇÃO COM ESSA LOJA FALTA DE TRANSPARÊNCIA COM O CLIENTE . SIMPLESMENTE HORRÍVEL .