Black Jack Tools

Reclamar dessa empresa

São Lourenço do Sul - RS

05/08/2026 às 19:16

ID: 255725085

Prezados,

Venho registrar uma reclamação referente à minha serra mármore Black Tools, adquirida em dezembro.

O equipamento simplesmente parou de funcionar e não liga mais, mesmo tendo sido utilizado apenas para pequenos cortes e de forma esporádica. Em nenhum momento a ferramenta foi submetida a uso intenso ou inadequado, o que torna essa falha ainda mais preocupante.

Adquiri o produto confiando na qualidade da marca, porém fiquei extremamente decepcionado com a durabilidade apresentada. Uma ferramenta desse tipo deveria suportar muito mais tempo de uso, principalmente considerando que foi utilizada apenas em serviços leves.

Solicito uma solução para o problema, seja por meio do reparo em garantia, da substituição do equipamento ou da medida cabível conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Aguardo um retorno o mais breve possível.

Atenciosamente,
EVANDRO CENTENO