Debito indevido por aproximação

Não resolvido
Vila Velha - ES
19/11/2024 às 11:34
ID: 202356727
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 10 de novembro de ******* as 19:15 hs aproximadamente, no shopping Vila Velha eu iria digitar R$ 4,00, para meu filho brincar na maquina, porem ao me aproximar do teclado, eu estava com o meu cartão em mãos, não digitei nada e automaticamente debitou R$ 50,00 em via conta através da aproximação do catão.
Maquina tinha um numero *******.
Apenas me aproximei, não digitei nada nada. A principio pensei que fosse os R$ 4,00, então meu filho brincou.
Entrei em contato com a empresa através do telefone que disponibilizaram, via mensagem, e eles não dissera o motivo, apenas falaram que debitou e meu filho brincou e pronto.
Mas eu não solicitei o débito, nem digitei nada o que queria.. e eles me ignoraram.. não me responderam mais.
Um descaso total.
Desejo meu valor de volta.
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Consideração final do consumidor
14/02/2025 às 16:18
Pouco caso com o consumidor. Nem responde.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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