Máquina de pelúcia não liberou jogada após pagamento via PIX - Solicitação de estorno
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/09/2025 às 08:27
ID: 227945411
Utilizei a máquina de pelúcia do boulevard shopping em 26/09/25 por volta de 20h30 , e efetuei no pix o valor de 5 reais pra jogar na máquina 316.
No entanto, mesmo tendo pago, a máquina não liberou a jogada.
Tentei ligar para o número de contato, e ninguém atende.
Vergonhoso.
Solicito minimamente o valor em extorno,o que é meu direito como consumidora. Vocês podem confirmar sobre isso, que de fato ocorreu, já que informam na própria máquina que estamos sendo filmados.
Vão notar que foram 3 pagamentos, e somente 2 jogadas.
Peço que sejam éticos e devolvam o valor.