Mudança de ideia pois produta nao atende as minhas necessidades
Não respondida
Niterói - RJ
12/05/2026 às 13:54
ID: 248425035
Fiz uma compra pela shoppee na loja ***** de uma fechadura eletronica de sobrepor, porem a fechadura veio sem o miolo, nao serviu na minha porta, estou a 1 semana tentando devolver e nao consigo, eles ficam dizendo que esta fora da garantia, porem o produto chegou dia ***** as 18h, dia ***** feriado,, ***** sabado, ***** domingo, o profissional chegou dia ***** pra instalar e nao conseguiu pq nao era compativel, imediatamente entrei em contato com a shoppee e ja recebi a negativa, ou seja se recebi dia ***** as 18 h como eu iria ter tempo habil para instalar, e outra, nao teria como eu saber se caberia ou nao visto que não sou profissional nessas coisas.
Gostaria de fazer a devolução, isso nao irá me atender em nada, porem desde entao so venho levando negativa da shoppee.