Curso sem acesso à plataforma e sem contato com o suporte

Reclamação resolvida

Resolvido

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Taboão da Serra - SP

12/07/2026 às 02:08

ID: 253689385

Fiz a compra do curso mais sem acesso a plataforma pelo link mandado no email e não consigo contato com o suporte para dar início ao curso

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Resposta da empresa

13/07/2026 às 09:49

Olá, Antony!

Lamentamos o transtorno.

Verificamos o seu cadastro e identificamos que o acesso ao curso já havia sido enviado anteriormente. Em alguns casos, esse e-mail pode ser direcionado para a caixa de spam, lixo eletrônico ou promoções, por isso recomendamos conferir essas pastas também.

De toda forma, realizamos um novo envio do acesso à nossa nova plataforma e nossa equipe também entrou em contato com você pelo WhatsApp para garantir que consiga iniciar o curso o quanto antes.

Caso ainda tenha qualquer dificuldade, basta responder à nossa mensagem no WhatsApp que teremos o maior prazer em ajudar até que seu acesso esteja funcionando normalmente.

Estamos à disposição!
Equipe Dólar Club

Consideração final do consumidor

13/07/2026 às 09:50

Tudo foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10