DÓLAR CLUB

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

07/07/2026 às 18:27

ID: 253336795

Escrevo esta reclamação com tristeza, porque realmente acreditei no projeto de vocês.

Quando conheci o Dólar Club, enxerguei uma oportunidade de mudar minha realidade financeira. Assim como muitas pessoas, fiz esse investimento porque precisava encontrar uma nova fonte de renda, não porque tinha dinheiro sobrando.

Durante os primeiros dias, fui muito bem atendido e recebi bastante atenção. Isso me transmitiu confiança para continuar. Em seguida, fui apresentado ao Dólar Club Premium. A todo momento foi reforçado que o suporte seria totalmente diferenciado, que haveria um concierge para acompanhar de perto, ajudar no que fosse preciso e até analisar minha tela quando eu tivesse dificuldades.

Antes mesmo de comprar, deixei claro que tenho limitações por questões de saúde e que aprender sozinho é muito difícil para mim. A resposta que recebi foi justamente a que me deu coragem para investir: disseram que eu não precisava me preocupar, que teria um acompanhamento próximo e que fariam o possível para me ajudar.

Acreditei nessas palavras.

Por confiar no que me foi apresentado, paguei R$ 1.800 à vista. Para muita gente esse valor pode não parecer tão alto, mas para mim representa um grande esforço. Foi um investimento feito com esperança de conseguir melhorar minha vida.

O suporte estava previsto para começar no dia 4 de junho, mas foi adiado para o dia 11. Quando finalmente tive acesso, percebi que o atendimento não era como eu havia entendido durante a venda. Grande parte do suporte acontece em lives coletivas, e o acompanhamento individual que imaginei praticamente não existe.

Não estou dizendo que não exista suporte. Existe. O problema é que ele ficou muito distante da expectativa criada antes da compra. Quem investe em um suporte premium normalmente o faz porque precisa de um acompanhamento mais próximo. No meu caso, alguns minutos para analisar minha tela e mostrar onde estou errando fariam toda a diferença.

O que mais me entristece é a sensação de que perdi não apenas dinheiro, mas também a esperança que depositei nesse projeto. Não fiz essa compra por impulso ou luxo. Fiz porque acreditava que poderia transformar minha situação financeira e porque confiei nas promessas feitas durante o atendimento.

Não escrevo esta reclamação para atacar ninguém. Escrevo porque gostaria que vocês olhassem para cada aluno como uma pessoa, e não apenas como mais uma venda. Atrás de cada compra existe alguém com sonhos, dificuldades, responsabilidades e expectativas.

Peço, com sinceridade, que revejam meu caso e considerem o reembolso do valor pago. E, acima de tudo, que também reflitam sobre a forma como esse suporte premium é apresentado aos futuros clientes. Se a experiência entregue corresponder exatamente ao que é prometido na venda, muitas outras pessoas deixarão de passar pela mesma decepção que estou vivendo hoje.

Ainda espero que possamos resolver essa situação de forma respeitosa e justa.