DÓLAR CLUB

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Pelotas - RS

10/09/2026 às 19:01

ID: 258731103

Omissão deliberada de custos operacionais extras, ausência de suporte e impedimento de cancelamento Curso Dólar Club 2.0

À HUBLA (CHATPAY TECNOLOGIA) E À EQUIPE DO DÓLAR CLUB 2.0 / VINI TÔ SOLTO

Venho por meio desta solicitar a imediata rescisão do contrato e o cancelamento/estorno de todas as parcelas vincendas no meu cartão de crédito referente à aquisição do curso Dólar Club 2.0 (oferecido por Vinicius Rodrigues / Vini Tô Solto e processado pela plataforma Hubla).

1. DA OMISSÃO DE CUSTOS ESSENCIAIS E PROPAGANDA ENGANOSA (ART. 37, 1 DO CDC)
No momento da venda, o treinamento é promovido sob a promessa de uma metodologia acessível para geração de renda, sem que seja informado ao consumidor de forma clara e ostensiva que a execução do método exige investimentos recorrentes obrigatórios.

Somente após a compra e o acesso ao conteúdo interno constata-se que é indispensável arcar com custos ocultos elevados, tais como:

Compra e renovação de domínios;

Contratação de serviços de hospedagem de sites;

Orçamento diário contínuo para campanhas de anúncios pagos (Google Ads e Meta Ads);

Ferramentas de contingência e automação.

Conforme ampla jurisprudência e o Art. 6, III e Art. 37, 1 do Código de Defesa do Consumidor, a omissão de dados essenciais sobre o serviço configura propaganda enganosa por omissão e vício na oferta. Trata-se de uma queixa generalizada: dezenas de outros alunos relatam publicamente a mesma surpresa e frustração ao descobrirem que o valor pago no curso representa apenas uma fração do capital necessário para colocar o sistema em prática.

2. DA DIFICULDADE CRÔNICA DE SUPORTE E IMPEDIMENTO DE CANCELAMENTO
Além da incompatibilidade da oferta, enfrentei um verdadeiro obstáculo operacional para exercer o meu direito de contato e cancelamento:

Falha no suporte da Hubla: Ao buscar atendimento no canal oficial da Hubla via WhatsApp, o robô de atendimento orientou o envio de mensagem para o e-mail de confirmação da compra. Contudo, a caixa de entrada pertence ao domínio "no-reply" da própria Hubla, fazendo com que as mensagens retornem imediatamente com erro de entrega. Trata-se de uma estrutura que impede o atendimento humano efetivo.

Tentativa de contato amigável: Encaminhei formalmente a notificação de cancelamento para o e-mail oficial do produtor ([email protected]), registrando os motivos e os dados da compra, sem que houvesse resolução imediata da cobrança.

Esta conduta violenta o direito básico do consumidor à informação clara e ao atendimento eficiente. Diante da pluralidade de relatos idênticos no Reclame Aqui que comprovam o padrão de venda com custos omissos e a imposição de barreiras burocráticas para reembolsos fora dos 7 dias , torna-se inaceitável a manutenção da cobrança de um produto cujas premissas de venda foram descumpridas.

PEDIDOS:

O cancelamento imediato da assinatura/vínculo do curso Dólar Club 2.0 junto à plataforma Hubla.

A interrupção e o estorno/cancelamento de todas as parcelas pendentes de lançamento no meu cartão de crédito.

Aguardo a resolução e a confirmação do cancelamento das parcelas.