Propaganda enganosa e cobranças ocultas no curso Dolar Club

Reclamação em réplica

Em réplica

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Corumbá - MS

21/05/2026 às 20:16

ID: 249343465

Através da propaganda no Instagram do VINI TO SOLTO prometendo ganhar dinheiro em dólar através do curso DOLAR CLUB comprei o curso dia 11/05/26, comecei assistir as aulas achando que iria aplicar as estratégias, quando deparei simplesmente enganação, para começar pelo google Ads (trafego pago) tem que pagar para utilizar, valor de R$40,00 reais, depois tem que adquirir a compra de um domínio, coisa que em nenhum momento foi explicado na propaganda que precisaria investir nada, oferecendo o curso, mais R$368,60 de gasto. Entrei em contato na data de hoje 21/05/26 solicitando reembolso pensa na burocracia, Fala que pode pedir reembolso em 30 dias, mas não dá informação alguma sobre o que cobram depois. A informação correta é: reembolso normal em 7 dias. Quer pedir em 30? Eles vão pedir PRINTS de TUDO e você vai ter que fazer os investimentos que eles pedem no decorrer do curso, coisa que ninguém falou nada de investir em nada. A promessa era "vai fazer o copia e cola, SÓ VAI precisar vender produtos e pronto. Uma pessoa leiga na parte de informática nunca que vai conseguir realizar essas etapas que eles pedem, coisa que nos vídeos oferecendo o curso falam que até uma criança de 12 anos consegue fazer. Então solicito o reembolso do meu valor da compra do curso.

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 16:19

Olá, Waldirley! Tudo bem?

Sentimos muito pela experiência que você teve e entendemos a sua insatisfação. Agradecemos por compartilhar todos os detalhes do ocorrido.

Recebemos sua solicitação de reembolso e já encaminhamos o seu caso para nossa equipe responsável. Em breve, alguém do nosso suporte entrará em contato diretamente com você para analisar a situação e passar todas as orientações necessárias.

Ficamos à disposição.
Equipe Dólar Club

Réplica do consumidor

26/05/2026 às 19:50

Ok, estou no aguardo, se puder resolver com o máximo de urgencia agradeço.

Réplica do consumidor

03/06/2026 às 19:11

Boa noite, até o presente momento a empresa não entrou em contato comigo para resolver a situação, a fatura do meu cartão que foi efetuado a compra já esta com data de vencimento, e não tive nenhum contato para o estorno do meu dinheiro. Se não ouver nenhum contato para resolução do problema, irei acionar a empresa nas esferas cabiveis para resolvermos.

Réplica da empresa

05/06/2026 às 10:01

Bom dia, tudo bem?

A empresa entrou em contato sim, no númerocadastrado no reclame aqui, se tiver outro, favor fornecer, obrigada.

Réplica do consumidor

05/06/2026 às 15:31

O telefone para contato é *****, é somente fazerem o estorno do meu cartão e pronto tudo resolvido