BLACK MOTORS

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São José dos Pinhais - PR

30/01/2024 às 09:39

ID: 181553461

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Veículo Palio Attractive 1.0 completo *******,com ******* mil km comprado no dia 01/12/*******, porém no contrato consta como dia 4/12/23, no dia primeiro não foi possível fazer um teste drive no veículo pois o veículo não estava funcionando segundo o vendedor, Heldre era só trocar a bateria, ficou por assim.
O carro levou uma semana para ser preparado, no dia 08/12 fui à loja para buscar porém o carro não estava pronto pois haviam esquecido de trocar o óleo aguardei uns instantes e chegou.
No mesmo dia sai com o veículo para andar mais ou menos 40 km para sair com a família, quando estava no caminho logo em uma subida o veículo desligou e não ligou mais, tive que ir duas vezes ao posto de gasolina a pé para comprar gasolina pois achava que era a gasolina, logo então em contato com a loja os mesmos após quase 3 horas mais ou menos eles mandaram o guincho que levou o carro para a loja novamente.
Apos 2 dias me obriguei a ir na loja buscar um carro ******* com o carro reserva até dia 13/12/24 quando o carro finalmente ficou pronto pois havia estragado a bomba de gasolina Segundo o vendedor (lembrando que não me deram nenhum prazo para o carro fixar pronto)
Dia 13 sai com o carro novamente para casa,fiquei com ele.
Ja no dia 20 de Dezembro a bateria do carro descarregou,mas pogo fiz uma chupeta e voltou a funcionar.
Dia 27/12 a bateria descarregou novamente porém não pegava mais, entrei em contato com a loja e os mesmos se prontificaram a buscar no dia seguinte
O veículo fiicou 15 dias na Loja do dia 27/12 ate o dia 10/01/24 quando eles levaram la na minha residência.
Nesse meio tempo o carro apresentou vazamento e eu os informei quando eu fui na loja ver o carro pois o carro nem tinha saído da loja para ir ser reparado.
O veículo no dia 10 havia sido trocado a bateria por uma bateria usada e solucionado o problema do vazamento.
Obs: nenhum desses serviços foi apresentado nota fiscal nem da bomba e nem da bateria.
Usei o carro do dia 10/01 ate o dia 20/12 nesse meio tempo perguntei ao vendedor Heldre se o veículo já havia sido batido no mesmo disse que não e também eu informei que eu havia anotado que o capô está desalinhado junto com o para-choque também o mesmo disse que a loja não tem responsabilidade pois a garantia é de caixa. Motor, o dono da loja Sr Marcelo disse que era para mim levar o carro lá para eles reparem que era só apertar uns parafusos, mas se eles demoraram 15 dias para trocar a bateria imagine para alinhar o capô e o para-choque.
Obs: até a data cotada acima não havia sido apresentado nenhuma nota dos serviços que foi feito no carro, não havia sido apresentado nenhum laudo do carro, e também não havia sido preenchido o recibo para transferência do veículo.
Alguns dias antes de pegar o veículo no dia 10/01/24 eu fui a loja questionei o senhor Marcelo posso viajar tranquilo com esse carro pois com esses problemas eu já tenho o interesse de devolver o carro para loja, ele me garantiu que sim posso viajar, falei é o mesmo que iria trazer o mecânico para poder ver trazer o mecânico para poder ver o falei é o mesmo que iria trazer um mecânico de minha confiança para ir ver veículo antes de pegar novamente, o mesmo disse " O que o meu mecânico disser e que o cachorro falar é a mesma coisa"
Dia 20/01/24 fui passear com a minha família no shopping e fiquei no shopping por volta fe algumas horas ate o fechamento d shopping com a minha família a noite,quando fomos buscar o veículo no estacionamento para ir embora o veículo não pegou mais, pegava o carro tentamos de todas as formas colocamos gasolina no reservatório mexemos na bateria para ver se não podia ser isso e nada, entrei em contato com o dono da loja porém não atendia,ja o vendedor Heldre desligava o telefone, prem respondeu com ignorancia que nao podia fazer nada (sendo que na outra situação mandaram ate guincho)
Que eu não devia mandar mensagem para ele pois o mesmo trabalho só até às 18 horas.
Sendo assim ficamos na mão tivemos que empurrar o carro até fora do shopping pois o shopping estava fechando tivemos que procurar por conta própria um guincho pois o carro não havia sido transferido e não havia nenhum documento do carro para que eu pudesse volocar seguro no carro e aguardar mais ou menos quase 3 horas para o guincho nos burros car ficando assim expostos no meio da rua com risco de ser assaltado,pagamos ******* reais para o guincho nos levar para casa..
Na segunda feira 22//01/24 diaentrei em contato com a loja porém ninguém respondeu nem ao menos vira as mensagens.
Fui obrigado a ir na terça-feira dia 23/01/24 na loja solicitar alguma explicação, o dono da loja senhor Marcelo disse que não queria entrar em confronto comigo e que se eu quisesse devolver o carro teria que ser ou através do banco ou que a minha advogada entrasse em contato com ela sendo assim por meios judiciais..
O mesmo até disse que poderia me dar outro carro desde que aprovasse outro financiamento de veículo no meu nome sendo assim outra negociação,ou me dar um outro veículo veículo do mesmo modelo,ano e valor para poderr mudar o carro dentro do financiamento,(sem me dar nenhuma prazo)
O mesmo ficou de ir buscar o carro quebrado e levar um reserva no dia seguinte, se sexta dia 26 ninguém apareceu lá em casa levar ou trazer aguem carro para eu trabalhar (todo esse tempo etmstou gastando por dia 40 reais de uber para trabalhar.
Na sexta feira mesmo dia 26 entrei em contato com o dono da loja e falei que não precisaria mais buscar o carro pois eu iria aguardar o mesmo conseguir outro carro para trocar pois devido a essa demora e a falta de comprometimento deles em resolver o meu problema , eu também a todo esses três e gasto que estou tendo com Uber guincho entre outras coisas.
Ate agora o dono da loja nem responde minhas mensagens nem ligações.