quero cancelar minha compra de hj black pearl comprei agora

Olá! Entendemos sua solicitação.

Como a compra foi realizada hoje e o pagamento via PIX já foi aprovado, o cancelamento imediato depende da confirmação da loja Black Pearl, pois o valor pode já ter sido disponibilizado ao recebedor.

Mesmo assim, vamos abrir uma solicitação de tentativa de cancelamento da transação.

Por favor, envie:

comprovante do PIX,
***** do pagador,
valor da compra,
horário aproximado do pagamento,
e-mail utilizado no pedido,
e o motivo do cancelamento.

Após o envio:

validaremos o status da transação;
verificaremos se ainda existe possibilidade de bloqueio/estorno;
e encaminharemos a solicitação ao setor responsável.

Importante:

compras via PIX possuem liquidação imediata;
por isso o cancelamento não é automático após a confirmação do pagamento;
e a devolução depende da análise do caso e/ou aceite do estabelecimento.

Se a loja não responder ou houver indícios de irregularidade, também recomendamos registrar imediatamente uma contestação junto ao seu banco para tentativa de MED (Mecanismo Especial de Devolução) por suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui].

Ficamos no aguardo das informações para seguir com prioridade.