Black Rock

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São Vicente - SP

11/04/2024 às 17:02

ID: 185966927

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Tenho o plano anual desde novembro do ano passado.
Desde o dia 21 de março estou sem acesso ao sistema.
Seguindo as orientações da tela entrei em contato com o email(*******) após várias tentativas sem resposta recebi de retorno uma resposta muito vaga orientando a entrar em contato com o vendedor que me forneceria o acesso necessário. Seguindo está orientação entrei em contato com o vendedor(*******).
Obtive como resposta que eles são somente a plataforma que gera o boleto e que eu deveria entrar em contato com o vendedor (*******)
Para minha surpresa este site está fora de operação.
Portanto estou sem acesso ao plano anual que já paguei, estou sem resolução do problema e não se consegue contato via telefone com ninguém, para uma orientação sobre como devo proceder.