Defeito de Fabricação

Não resolvido
Fortaleza - CE
12/01/2015 às 18:04
ID: 11460570
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu já enviei esta mensagem para o SAC da marca diversas vezes e mesmo assim ainda não fui respondido, estou me sentindo ignorado e enganado, espero resolver o problema.
Bom dia, comprei uma mochila "Black Sheep Sheeps 89" na centauro no dia 15/04/******* - PEDIDO Nº 901709122, esta mochila tem suporte para Skate, então imagino eu que ela é um tanto reforçada para levar um pouco mais de peso, eu levei skate nala apenas umas 3 vezes, eu a uso no dia a dia, porém a mochila já está descosturando na alça de por nas costas e na alça de mão, acredito eu que seja um defeito de fabricação, pois, não é possível que uma mochila que é feita para levar skate já esteja se rasgando com menos de
um ano de uso.. Enfim, gostaria de ajuda, obrigado!
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Consideração final do consumidor
01/05/2020 às 12:37
Até hoje nada de resposta, pensei até que a marca tinha falido, mas é só incompetência mesmo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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