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São José - SC

25/11/2024 às 08:27

ID: 202780539

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu pedido ta com alguma pendência no site do rastreaê, ja entrei em contato com a empresa em tudo e eles simplesmente n respondem..

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Resposta da empresa

05/02/2025 às 16:01

Prezado(a) cliente,
Lamentamos muito pelo transtorno. O seu pedido foi extraviado, mas já tomamos as providências para resolver a situação. Como forma de compensação, enviamos um kit exclusivo de brindes Black Sheep, com produtos selecionados especialmente para você.
Pedimos desculpas pela demora e, infelizmente, por ser uma parte do processo terceirizada, não tivemos muito controle sobre a entrega. Porém, fizemos questão de enviar algo especial para demonstrar nosso compromisso com você.
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Black Sheep Skateboarding Co.

Consideração final do consumidor

08/02/2025 às 18:38

Foram muito atenciosos na hora de resolver meu problema, nota 10

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10