Falta de comprometimento com cliente
Respondida
São Paulo - SP
05/05/2022 às 23:10
ID: 142944483
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de uma ecobeg e de uma xicara no dia 21/04, até agora não recebi minha mercadoria e a pessoa que me atendeu pelo watts "chamada Miriam", não dá uma satisfação se quer, quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
05/05/2022 às 23:55
Olá Marlene,
Sentimos pelo ocorrido, todas suas solicitações foram respondidas o mais rápido possível, a última mensagem antes da sua reclamação foi da nossa parte aguardando sua resposta. Mas já entramos em contato novamente com você para solucionar a situação.
Caso tiver alguma dúvida ou problema, basta entrar em contato conosco através do nosso e-mail *******
Saiba que valorizamos muito o feedback de nossos clientes, acreditamos que são eles que nos ajudam a evoluir e melhorar, sendo sua avaliação neste chamado aberto no Reclame Aqui de vital importância para toda nossa equipe. Esperamos que essa situação não afete seu relacionamento com a gente, ter você pertinho é muito importante! < 3
Atenciosamente, Equipe Black Sirius.