Pacote não enviado e loja incomunicável.

Não resolvido
Guarulhos - SP
27/12/2023 às 11:41
ID: 179165555
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 09/12/******* ás 12:09 realizei a compra online de um agasalho de frio para minha noiva.. dizia no site que a entrega seria realizada em até 10 dias. Tinha a opção de pagar mais https://******* receber o pacote antes do prazo de entrega, então paguei o valor de R$ 17,83 para receber até o natal. Hoje é dia 27/12 e não recebi o presente e não consigo entrar em contato com a https://******* o código do Pedido: #*******, Lembrando que ao tentar entrar em contato com a loja sou informada de que a loja esta fora do https://******* receber meu pedido e o valor que paguei a mais pela suposta entrega rápida?
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Consideração final do consumidor
07/01/2024 às 14:48
comprei uma blusa de frio quase um mes antes o natal e nunca recebi e nao consigo contato com a loja
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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