Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campinas - SP

16/01/2024 às 05:49

ID: 180526877

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra pelo site desta empresa via instagram, recebi um código de rastreio q informava uma data "curta" porém não foi cumprida, entrei em contato através do "direct" (bate papo do instagram) da loja e tentei contato via WhatsApp também.. ambos sem sucesso, ficaram me enrolando durante bons meses, sempre com uma resposta nova, até que cansei de esperar e pedi o cancelamento e reembolso da compra (foram umas 5 tentativas), aceitaram o cancelamento e falaram que eu iria ser ressarcida em poucos dias. Passaram-se dias, semanas, meses, até que me bloquearam das redes sociais e dos 2 contatos que eu tinha deles no WhatsApp.. e aqui estou eu abrindo essa reclamação para comemorar o aniversário de espera, sim sigo aguardando desde JANEIRO DE ******* o meu ressarcimento.

Segue abaixo os contatos da empresa [Editado pelo Reclame Aqui]:
******* -*******

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Consideração final do consumidor

31/08/2024 às 23:47

Péssimo atendimento, [Editado pelo Reclame Aqui] de baixo nível

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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