Compra de creatina realizada sem envio de comprovante de pagamento

Olá, prezado.

Lamentamos pelo transtorno e entendemos a sua preocupação em relação ao pedido e ao comprovante de pagamento.

Realizamos uma busca em nosso sistema utilizando o e-mail informado, porém não localizamos nenhum pedido vinculado a esse endereço. Essa pode ser, inclusive, a razão pela qual você não esteja recebendo as atualizações referentes ao pedido.

Para conseguirmos verificar o que ocorreu e localizar a compra, estamos solicitando algumas informações adicionais. No entanto, até o momento, não recebemos as informações solicitadas de forma correta/completa, o que impossibilita a localização do pedido em nosso site oficial e, consequentemente, a continuidade da tratativa.

Ressaltamos que estamos buscando constantemente uma solução para verificar o ocorrido e auxiliar na resolução da situação, mas precisamos dos dados corretos do pedido para conseguirmos realizar a busca em nosso sistema.

Pedimos, por gentileza, que nos encaminhe novamente as informações solicitadas, de forma correta e completa. Assim que recebermos os dados necessários, daremos continuidade à verificação para identificar o pedido e esclarecer o ocorrido.

Ficamos à disposição para auxiliar.

Atenciosamente;
Equipe Black Skull USA