Creatina Black Skull 100%
Não resolvido
Nova Friburgo - RJ
27/03/2025 às 19:12
ID: 213300597
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 11 de Fevereiro adquiri um pote de creatina da marca acima citada pelo MercadoLivre. Escolhi a marca pelo valor q estava acessível e vi que era confiável. Porém, lara minha surpresa, logo após começar a tomar tive dores na barriga intensas e tb muitos gases. Já tomei creatina outras vzs da marca Growth e nunca tive problemas. Resolvi parar de tomar por 10 dias a creatina e após alguns dias tive melhora em todos os sintomas. Principalmente sensação de estufamento. Hoje dia 27 de Março de 2025 resolvo voltar a tomar e novamente passei muito mal. Vim pesquisar na Internet e vi diversas reclamações parecidas com a minha. Resolvo relatar o caso para que outras pessoas fiquem cientes de que específicamente essa marca vem causando problemas a algumas pessoas.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/03/2025 às 07:59
Olá, prezada, Fernanda,
Tudo bem?
De antemão, agradecemos o contato e atenção conosco.
Para analisar o produto adquirido pela Sra. em nossa retenção, do mesmo lote e sabor, precisamos de algumas informações importantes acerca do produto que a Sra. possui em mãos. Nossa equipe de atendimento responsável, entrará em contato com a Sra. através do e-mail cadastrado ou WhatsApp solicitando tais informações.
Nome completo do cliente;
Melhor e-mail e contato WhatsApp;
Nome do estabelecimento e data da compra;
Fotos da nota fiscal de compra;
Fotos do produto e da embalagem parte da frente, verso, lote e validade;
Tem alergia, intolerância ou sensibilidade a algum alimento?
Houve alteração na alimentação atualmente?
Foi até o pronto socorro ou consulta médica?
Após o envio correto de todas as informações, o nosso time enviará as imagens e demais dados para análise do nosso Setor de Qualidade e laboratório que analisará as informações acerca do seu caso.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Black Skull USA
Consideração final do consumidor
04/04/2025 às 13:21
Entrou em contato, porém não resolveu absolutamente nada!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
04/04/2025 às 14:39
Olá, prezada, Fernanda,
Tudo bem?
De antemão, agradecemos o contato e atenção conosco.
A Sra. estava sendo atendida no ticket de atendimento *******. As informações sobre o ocorrido e sobre o produto foram encaminhadas para nosso controle de qualidade que esta realizando as devidas análises, a Sra. precisa aguardar o retorno.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Black Skull USA