Whey Protein Black Skull com cheiro químico e sabor intragável, apresentando risco à saúde.

Respondida
São Paulo - SP
01/04/2026 às 08:41
ID: 244895075
Comprei um Whey Protein sabor Morango da marca Black Skull, vendido e entregue pela Amazon, esperando a qualidade habitual da marca. No entanto, a experiência tem sido extremamente preocupante e perigosa para a saúde.
A primeira unidade recebida apresentava um sabor intragável e, ao ser misturada, sequer adquiria a coloração rosada característica. Após ingerir uma pequena quantidade, apresentei uma dor de cabeça muito forte, o que indica que o produto não está em condições de consumo.
Solicitei a devolução e a Amazon prontamente enviou uma nova unidade. Para minha surpresa e indignação, o problema persiste e parece ainda pior:
Odor Químico: Ao abrir o pacote, sente-se um cheiro forte de solvente vindo da embalagem do produto, que chega a contaminar a caixa de transporte da Amazon.
Qualidade: O sabor continua horrível e totalmente fora do padrão da marca.
Já é a segunda unidade do mesmo lote (ou remessa) que apresenta essas características. Não se trata apenas de uma questão de paladar, mas de um risco à saúde pública, dado o cheiro químico e a reação física que tive.
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 08:31
Bom dia prezado, tudo bem?
De antemão agradecemos seu contato e atenção conosco.
Verificamos que o Sr. estava sendo atendida no ticket de atendimento *****, que estava sendo encaminhado ao e-mail: [email protected], no entanto, não recebemos qualquer retorno do Sr.
Caso o Sr. deseje seguir com o atendimento, orientamos que retorne o contato, através do e-mail.
Seguimos à disposição do Sr. para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Black Skull USA.