Não entrega o produto e não devolveram o dinho
Resolvido
Vitória - ES
19/04/2017 às 09:38
ID: 25641849
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 4 de abril de ******* fui informado que o meu pedido de numero ******* foi cancelado pela BlackStore. Falaram que iam devolver o valor pago R$*******,00. Até hoje não fui ressarcido. A empresa não atende às ligações e nem responde email.
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Resposta da empresa
26/04/2017 às 16:01
Olá boa tarde Roni Espindula, correto sua observação infelizmente neste caso primeiro contato nos foi informado uma conta corrente com nome de outra pessoa devido está informação errada o valor foi estornado a nossa conta porem Karine Lourenzone de Araújo Dasilio entrou contato conosco explicamos a situação a ela e mesma informou outra conta corrente em nome dela mesma, e o mesmo já foi devolvido e comprovante enviado a cliente, obrigado pelo contato , Equipe Black Store Brasil
Consideração final do consumidor
26/04/2017 às 16:14
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10