https://******* (Box-5) é uma [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Gongogi - BA
14/10/2024 às 08:57
ID: 199562929
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAconteceu cmg, a msm coisas q aconteceu com outras pessoas aq, entrei no link pelo Instagram, ganhei um valor pra jogar, qnd estava com ******* reais de saldo fui tenta sacar e não consegui, eles mandaram coloca 30 reais para poder sacar, então fiz oq pediram, aí na HR de sacar eles mandaram concluir algumas tarefas, então fiz oq eles mandaram, na HR de sacar, só deixaram sacar 5 reais.. Depois disso só foi ladeira abaixo!!
Estou indignado como essa situação!!
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Resposta da empresa
19/10/2024 às 13:45
Olá,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Pedimos que aguarde nossas investigações sobre o caso. Pois não compactuamos com nenhum tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] e queremos garantir que estamos tomando medidas para resolver a situação.
Entendemos o quão importante é sua satisfação e estamos comprometidos em resolver este problema da melhor maneira possível. Nossa equipe está investigando a questão e faremos o máximo para corrigir qualquer erro ou falha que tenha ocorrido.
Por favor, saiba que valorizamos imensamente sua opinião e estamos aqui para ajudar. Faremos o possível para garantir que sua experiência conosco seja positiva.
Se precisar de mais assistência ou tiver alguma outra preocupação, não hesite em nos contatar. Estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Black Storm
Réplica do consumidor
19/10/2024 às 18:06
Vou fica no agrado, para ver se vcs resolvem essa situação
Consideração final do consumidor
21/10/2024 às 09:20
É uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui], e eles ainda não permite que a pessoa exclui a conta do app
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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