Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Ribeirão das Neves - MG

14/10/2024 às 20:26

ID: 199644051

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Vi a plataforma no Instagram, me deram 10 reais de bônus pra começar a jogar ,ganhei , e na HR de sacar ficam me direcionando pra jogar novamente, e pra liberar me pediram um depósito de 30 reais, mas msm assim não consigo sacar .

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Resposta da empresa

19/10/2024 às 14:07

Olá,

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Pedimos que aguarde nossas investigações sobre o caso. Pois não compactuamos com nenhum tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] e queremos garantir que estamos tomando medidas para resolver a situação.

Entendemos o quão importante é sua satisfação e estamos comprometidos em resolver este problema da melhor maneira possível. Nossa equipe está investigando a questão e faremos o máximo para corrigir qualquer erro ou falha que tenha ocorrido.

Por favor, saiba que valorizamos imensamente sua opinião e estamos aqui para ajudar. Faremos o possível para garantir que sua experiência conosco seja positiva.

Se precisar de mais assistência ou tiver alguma outra preocupação, não hesite em nos contatar. Estamos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Black Storm

Consideração final do consumidor

21/10/2024 às 22:32

Só prejuízo, propaganda enganosa,[Editado pelo Reclame Aqui] de pessoas inocentes

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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