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Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

13/07/2021 às 10:40

ID: 126544585

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá, realizei minha compra em maio a entrega seria até dia 9/06.
E não ocorreu a entrega. Encaminhei mais de 5 e-mails para a empresa no campo de atendimento, porém não tive nenhum retorno.
Fiz contato no WhatsApp, foi informado que mudaram o método de envio bem no período que encaminhariam meu pedido.
Repassaram que iam verificar e até agora não tive nenhum retorno o Whatsapp antes de contato está desde sábado sem status online.
Necessito de informações se será entregue ou que cancelem e devolvam meu dinheiro. Como é o correto pelo código do consumidor.