Calções de atividade física entregues sem cadarços e promessa de envio não cumprida
Não resolvido
Campo Grande - MS
12/08/2026 às 12:22
ID: 256273747
Fiz uma compra de calções para atividade física e eles vieram sem os cadarços para amarração.
Fiz contato com a empresa e disseram que iam enviar, o que não foi cumprido.
O produto é bom, só que não dá para usar em atividade fisica sem os referidos cadarços para amarração.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 11:29
Olá!
Pedimos desculpas pela informação repassada anteriormente e por não termos conseguido solucionar a situação conforme informado.
Entendemos que os cadarços são necessários para a utilização adequada dos shorts durante as atividades físicas.
Vamos entrar em contato com você pelo nosso canal oficial para entender melhor o ocorrido e providenciar uma solução da melhor maneira possível.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Réplica do consumidor
26/08/2026 às 12:10
A empresa não entrou em contato comigo pelo seu canal oficial, conforme prometido, e mais uma vez não buscou a solução do ocorrido.
Consideração final do consumidor
26/08/2026 às 14:53
O materisl é bom no entanto, infelizmente, o atendimento no pós venda deixa muito a desejar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4