Cliente não recebeu pedidos e não obtém resposta da empresa após múltiplas tentativas de contato.
Respondida
Belo Horizonte - MG
18/07/2026 às 19:17
ID: 254261955
Fiz uma compra nessa empresa no dia 08/06/26 e até o momento não recebi meus pedidos. Já mandei 4 e-mails cobrando e até agora nenhuma resposta.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 09:34
Olá!
Pedimos sinceras desculpas pela demora no atendimento e pelos transtornos causados.
Estamos investigando o ocorrido com o seu pedido e já entramos em contato através do número de telefone cadastrado em nosso sistema para acompanhar o caso de perto e buscar a melhor solução para a situação.
Seguiremos acompanhando sua solicitação até a conclusão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.