Compra não entregue, ausência de nota fiscal e falta de atendimento humanizado
Não respondida
Belo Horizonte - MG
05/06/2026 às 19:21
ID: 250632629
No dia 25/05/2026 realizei uma compra no site Black Targ, pedido n: ***** adquirindo dois corta-ventos e uma calça. O prazo informado para entrega era de até 6 dias úteis, porém até o momento não houve emissão de nota fiscal nem qualquer previsão de envio dos produtos.
O site realiza diversas propagandas em redes sociais como Instagram e Facebook, mas não cumpre com a demanda prometida aos clientes. Diante da falta de transparência, solicitei o cancelamento da compra, mas até agora não sei se haverá de fato o cancelamento ou se os produtos serão enviados, já que não existe um atendimento humanizado. Informaram que entrariam em contato, mas isso nunca ocorreu.
Essa situação gera insegurança e frustração, pois não há retorno adequado nem respeito ao consumidor.
Pedido:
Emissão imediata da nota fiscal e envio dos produtos adquiridos ou cancelamento efetivo da compra com reembolso integral.
Atendimento claro e humanizado para resolver a pendência.