Devolução

Respondida
Ipatinga - MG
10/08/2026 às 12:57
ID: 256057225
Compre duas calças e estou tentando devolver uma. A empresa até o presente momento não analisou.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 11:05
Olá!
Lamentamos pela demora na análise da sua solicitação.
Verificamos que houve um erro de integração entre o nosso sistema e a plataforma de trocas, o que acabou impedindo o andamento correto da solicitação.
Vamos entrar em contato com você pelo nosso canal oficial para explicar o ocorrido e dar continuidade ao atendimento, buscando resolver a situação da melhor maneira possível.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão.