Dificuldade na Troca de Calças: Link Inativo e Falta de Retorno da Empresa
Respondida
Tubarão - SC
23/05/2026 às 17:00
ID: 249490233
Fiz a compra de 3 calças tamanho M, mas quero trocar por P, porém não consigo acesso ao link de troca. O whatsapp sempre com mensagens automáticas e quando abro o link a página está em branco, mandei email e até o momento sem retorno da empresa. Fico no aguardo para resolução.
Desde já obrigado!
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 10:21
Olá, tudo bem?
Pedimos desculpas pelos transtornos enfrentados durante a solicitação de troca.
Assim que identificamos o seu caso, entramos em contato e encaminhamos um novo link para que o processo pudesse ser realizado corretamente.
Até o momento, não identificamos o registro da solicitação de troca em nosso sistema. Por esse motivo, realizamos um novo contato para verificar se ainda existe alguma dificuldade no acesso ou se você precisa de suporte adicional para concluir o procedimento.
Seguimos aguardando o seu retorno para que possamos auxiliá-lo e finalizar a solicitação da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Black Targ