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Boituva - SP

05/08/2025 às 11:11

ID: 223779725

Recentemente comprei varias camisetas oversized. O caimento é muito bom e vestiu muito bem em mim. Porém fui surpreendido negativamente com a qualidade das estampas. Mesmo lavando corretamente e não passando ferro nas estampas, elas estão saindo depois de poucas lavagens. Uma pena, pois o produto veste muito bem.
Fica minha critica construtiva sobre as estampas (as quais acredito que deveriam ser feitas com tinta pois a durabilidade é muito maior). No mais, acredito que tenha sido minha ultima compra na loja.

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Resposta da empresa

05/08/2025 às 11:32

Olá, Rodrigo!

Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por compartilhar sua experiência, mesmo sendo negativa, ela é muito importante para que possamos evoluir.

Esse tipo de situação definitivamente não representa o padrão de qualidade que buscamos oferecer. Um agente especializado da nossa equipe irá entrar em contato com você em breve para entender melhor o caso, fornecer mais informações e buscar a melhor solução possível.

Reforçamos nosso compromisso com a satisfação dos nossos clientes e esperamos ter a oportunidade de reverter essa impressão.

Atenciosamente,
Equipe Blacktarg.

Consideração final do consumidor

07/08/2025 às 09:58

O suporte entrou em contato comigo e realizou a troca dos produtos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10