Pedido com problema no envio e solicitação de reembolso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Limeira - SP

22/05/2026 às 19:31

ID: 249435889

meu pedido travou a dias ,nem nota fiscal saiu quem dirá enviar, oq aconteceu? Se não for enviar solicito o reembolso
Pedido *****

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 16:45

Olá, tudo bem?

Pedimos desculpas pelos transtornos causados e pela demora no envio do seu pedido.

Entramos em contato para esclarecer a situação e prestar todas as informações necessárias sobre o ocorrido. Após nosso atendimento, você optou por aguardar a continuidade do pedido.

Assim que a situação foi regularizada, realizamos o envio da encomenda e, de acordo com o rastreio da transportadora, o pedido já foi entregue.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional.

Atenciosamente,
Equipe Black Targ

Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 20:06

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3