Bloqueio de aparelho celular após quitação de contrato devido a impossibilidade de desinstalação de aplicativo

Reclamação não respondida

Não respondida

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Capão da Canoa - RS

26/03/2026 às 18:23

ID: 244437361

Quitei o meu contrato de n *****, referente a compra de um aparelho celular com essa empresa, porém não consigo desinstalar o APP do celular, com isso estou travada preciso restaurar o aparelho mas estou bloqueada devido ao App TELECOMS CLIENT.
Já procurei a loja que me vendeu o celular, mas fecharam o loja e sumiram.
Ligação não atendem!
Minha única solicitação é a desinstalação do aplicativo e liberação do meu aparelho, pois já fiz todo pagamento!

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