Demora na entrega
Respondida
Barra Mansa - RJ
26/05/2025 às 09:19
ID: 217981493
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente, venho aqui reclamar de um descaso com o consumidor, visto que sou cliente e nunca tive problemas com a marca. Porém, fiz um pedido dia 9 de maio com previsão máxima para chegar dia 22. Entrei em contato com a empresa, e o que me passaram é que o correio está em greve desde o dia 24 de abril. Daí, agora vai o meu questionamento: se o correio está em greve desde o dia 24 de abril, por que a empresa ainda continua ofertando prazos que nunca vão cumprir? Inacreditável
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Resposta da empresa
27/05/2025 às 14:45
Prezado Rodir
Pedimos desculpes pelo transtorno e pela sua experiencia.
Como ja pode ter visto atraves da imprensa ou de nossa propria rede social, os Correios estao trabalhando parcialmente em greve e passando por crise financeira, o que está acarretando todo este atraso generalizado.
Mas segundo nossa area de logistica, muitos pedidos ja estao sendo liberados aos poucos.
Infelizmente tambem somos vitimas deste acontecimento, enviamos seu ******* do prazo estimado, mas ficamos dependentes do funcionamento normal dos Correios.
Desde ja agradecemos pela informacao.