BLACK WHITE

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São Paulo - SP

07/02/2024 às 17:41

ID: 182164173

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No dia 28/01 fiz contato com a empresa por meio do Instagram (lojaaa.blackwhite), o pagamento foi feito na mesma data (28/01/******* às 18h36), posteriormente relataram que seria dada uma devolutiva.

Dia 31/01 foi contatado via DM (chat de mensagens do Instagram) questionando sobre o status de postagem do produto, porém sem retorno.

Recorri atendimento ao whatsapp no dia: 02/02 (visto que são as únicas maneiras de contatar a loja), foi dado o retorno que o pedido seria analisado, posteriormente não me deram nenhuma noticia e deixaram de responder.

Por meio dessa venho deixar minha insatisfação com o suporte de atendimento ao cliente, fora que não tenho nenhuma confirmação se irei receber o calçado no qual paguei. Sigo completamente insatisfeita com a loja.

Só peço que meu pedido seja entregue conforme o solicitado.

Aguardo pelo retorno!