Produto não recebido
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
07/09/2024 às 22:10
ID: 196907461
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis dia 26 de julho de *******,o prazo de entrega era de 15 dias, o tênis está dando como recebido dia 7 de setembro de *******, só que na minha casa não chegou!!! Quero meu dinheiro de volta! Paguei no pix!
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Resposta da empresa
09/09/2024 às 10:14
Olá,
Bom dia,
Tudo bem?
Me chamo Beatriz, sou da equipe da BxPay, entramos em contato com o (a) senhor (a) através do e-mail fornecido. Por favor verifique seu e-mail.
https://*******
Equipe Bx.
Réplica da empresa
09/09/2024 às 10:23
Bom dia,
O e-mail informado notificou impossibilidade de receber a mensagem, por favor informe e-mail alternativo para que possamos entrar em contato.
Réplica do consumidor
11/09/2024 às 08:21
Meu e-mail *******
Réplica da empresa
11/09/2024 às 08:35
Bom dia,
Reenviamos o e-mail.
Réplica do consumidor
13/09/2024 às 15:48
Gostaria de pedir restituição!
Consideração final do consumidor
13/09/2024 às 15:49
Não é a Seryne
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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