Cancelamento solicitado
Resolvido
São Paulo - SP
20/05/2022 às 18:46
ID: 143771075
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei e paguei no meu cartão um Kimono BRANCO.
Na entrega foi fornecido um produto bordado com nome de outra instituição.
Em contato com o responsável, o mesmo ficou de realizar a troca na segunda feira 15/05/*******.
Até o momento não houve a troca
Abrindo uma ocorrência no procon. Irei abrir um uma reclamação no Procon e irei solicitar indenização.
O pagamento foi realizado no ato da entrega do produto.
Solicito que seja estornado ou o valor devolvido.
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Resposta da empresa
21/05/2022 às 11:06
Bom dia Karina, tudo bem? A loja de Kimono é outra empresa, aqui vendemos mesa de sinuca :-). Lamentamos o ocorrido, mas poderia, por gentileza, transferir a reclamação para a empresa correta ? Tenha um excelente final de semana. Muito obrigado.
Consideração final do consumidor
21/05/2022 às 15:07
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10