Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santa Bárbara - MG

27/07/2018 às 17:31

ID: 37180125

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados,

Há tempos possuo um Playbook da marca Blackberry.

De início, ainda que insatisfeito pela impossibilidade de utilização da maioria dos aplicativos disponíveis em outros sistemas operacionais e por ter que utilizar software para transferir arquivos de mídia entre o computador e o tablet, decidi comprar o "tablet" ofertado pela Blackberry.

No entanto, no ano de *******, não é mais possível sequer transferir arquivos para o tablet por meio do software "Blackberry Desktop", pois sempre aparece a mensagem: "Ocorreu um erro ao estabelecer conexão com o seu aparelho Blackberry".

Ressalto que o aparelho que já era infinitamente inferior, tornou-se praticamente OBSOLETO!

Agora não consigo nem colocar arquivos como e-books, vídeos, fotos e músicas.

Não se resolve o problema e eu praticamente perdi o aparelho que não serve nem para peso de papel.

Gostaria de saber o que a "marca" pretende fazer a respeito da insatisfação de um mero consumidor?

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Consideração final do consumidor

03/06/2019 às 16:43

Péssimo!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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