Blackberry

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

28/08/2019 às 20:38

ID: 94669904

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recentemente meu tablet da marca BlackBerry PlayBook de 7 polegadas entrou em um LOOP eterno de atualização após eu resetar ele.
Ao resetar o tablet em questão, ele foi restaurado a configuração de fábrica, fiz os primeiros passos para o uso, ao chegar no final o tablet diz que vai procurar por novas atualização, atualiza para a versão 2.1.0.******* e após isso informa o erro “SEU TABLET NÃO PÔDE SER ATIVADO POR CAUSA DE UM ERRO (*******).
Entrei em contato pôr WhatsApp com duas assistências técnicas que passaram um procedimento a ser feito pelo desktop (computador). Me instruíram a fazer uma restauração, fiz inúmeras vezes mais sempre tablet volta para o LOOP já mencionado acima.
Solicito solução para o problema.
OBS.: Liguei para o ********************* e*******, inclusive mandei e-mail e não obtive qualquer resposta. TELEFONES NÃO ESTÃO ATIVOS.