Compra equivocada

Olá, tudo bem?

Sentimos muito pela situação que você enfrentou ninguém gosta de se sentir desrespeitado ou ignorado em um atendimento.

No entanto, acreditamos que possa ter ocorrido uma confusão, pois não localizamos nenhum registro de compra, contato ou atendimento recente relacionado ao seu nome, e-mail ou telefone em nossos sistemas. Além disso, os prints enviados não condizem com o nosso produto.

Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional é só nos chamar pelo WhatsApp: *************.
Torcemos para que tudo se resolva da melhor forma possível!

Atenciosamente,
Blackbook

Não é está empresa. É uma editora.
Não esta empresa, que se meteu do nada.
Continua a reclamação.

Olá novamente!

Entendemos completamente a sua frustração e, de forma alguma, queremos invalidar sua insatisfação.

No entanto, sua reclamação foi direcionada para a nossa empresa, que não possui qualquer vínculo com a situação relatada. É justamente por isso que estamos respondendo por aqui e também tentando contato via WhatsApp apenas para esclarecer esse equívoco.

Recomendamos que localize a empresa correta para refazer sua reclamação, de forma que ela chegue ao destino certo e possa ser resolvida o quanto antes.

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Blackbook

Empresa errada!! Não sei pq veio se meter, sem nem é editora!!!!! Só para atrapalhar!!!!

Não é está empresa que se meteu do nada!!!
Não é editora.
Veio só para atrapalhar minha reclamação real.