Atraso na entrega e falta de suporte: cliente exige reembolso

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/08/2025 às 08:33
ID: 224660733
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um material com eles dia 31/07 e até hoje não me mandaram nada, mandei mensagem no whatsapp, gravei vídeo mostrando que não recebi nada e me deixaram falando sozinha, quero meu dinheiro de volta. Um bando de [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
16/08/2025 às 10:14
O material foi enviado no seu e-mail solicitarei o reenvio encaminhei uma mensagem no seu WhatsApp
Consideração final do consumidor
16/08/2025 às 13:36
Resolveram o problema, sim. Mas o atendimento péssimo, a pessoa não sabe falar com o consumidor, atendimento péssimo, ao invés de resolver o que erraram ainda vieram querer tirar satisfação.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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