Atraso na entrega e falta de suporte: cliente exige reembolso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

16/08/2025 às 08:33

ID: 224660733

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um material com eles dia 31/07 e até hoje não me mandaram nada, mandei mensagem no whatsapp, gravei vídeo mostrando que não recebi nada e me deixaram falando sozinha, quero meu dinheiro de volta. Um bando de [Editado pelo Reclame Aqui]

Compartilhe

Resposta da empresa

16/08/2025 às 10:14

O material foi enviado no seu e-mail solicitarei o reenvio encaminhei uma mensagem no seu WhatsApp

Consideração final do consumidor

16/08/2025 às 13:36

Resolveram o problema, sim. Mas o atendimento péssimo, a pessoa não sabe falar com o consumidor, atendimento péssimo, ao invés de resolver o que erraram ainda vieram querer tirar satisfação.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0